相较于许多因病致贫、因病返贫的家庭来说，白友明一家无疑是幸运的。当顶梁柱公益保险项目调研组来到白友明的家时，看到他正为明年春节入住的新房忙碌着，病魔并未压垮他和他的家庭，往日忧伤无奈的脸上绽放出春蕾般的笑容。白友明说，“我前段时间去复查一次，医生说我恢复得很好、各项指标正常，只要定期复查就可以了。我现在每月都有低保金、妻子还在个旧市务工，生活没问题。”
白友明在家装修房子
　　遭遇急性白血病 白友明一家经历艰难大考
　　“急性粒细胞性白血病”，拿到诊断单的白友明大脑一片空白。十多年前，白友明带着妻子和3个孩子从老家云南省南涧县宝华镇来到云南省红河县红河州个旧市务工，十多年间孩子们慢慢长大，大女儿在蒙自师范读书，剩下2个年幼的孩子在家附近的学校就读，一家人虽然贫困可也其乐融融。但是，面对突如其来的疾病和高昂的治疗费用，他不敢想如果失去这份收入，一直在贫困线上挣扎的一家人要怎么撑下去，又要如何满足这么一大笔开销？
　　现实的残酷让人喘不过气，不敢相信现实的他，甚至还曾在家人的陪伴下去昆明医科大学第二附属医院二次确诊，期盼着不一样的诊断结果，但奇迹并没有发生。
　　打那之后，白友明开始了与急性粒细胞性白血病的斗争之旅，往返医院频繁地接受高强度的治疗。疾病给他和家人带来了精神和经济的双重打击，本就是贫困户的他们，生活刚见起色，又一夜回到“解放”前。即便能够用意志抵抗治病的苦，可治病带来的经济压力始终像块石头一样压在心头，沉重又让人倍感无力。
白友明家的房子
　　泰康在线“顶梁柱”公益保险雪中送炭 理赔款解决燃眉之急
　　最终，经过一系列治疗，白友明的整体治疗费用超9.2万元，好在有国家医保政策和新型农村合作医疗的保障，白友明实际仅自费1万元。但就这1万元，对于贫困户的他们来说也是笔巨款，真是轻易就能“难倒英雄汉”。
　　正当白友明一家为了钱发愁的时候，村里传来了好消息。白友明所在的红河县是泰康在线“顶梁柱”公益保险项目保障的贫困县，白友明作为当地建档立卡的贫困户也在泰康在线“顶梁柱”保险的保障人群内。因此，通过泰康在线的理赔，白友明成功获得6934元理赔款，最终自己仅承担了2270元的治疗费用。
　　更让白友明倍感贴心的是，为了让贫困户更快地收到理赔款，缓解经济压力，泰康在线极大地简化了“顶梁柱”公益保险的理赔流程，被保险人只需要线上提交姓名、身份证号，上传身份证正反面、银行卡正反面和结算单即可申请理赔，免去了传统理赔中需要提交理赔申请单、发票等繁琐的环节。同时，泰康在线充分利用科技赋能，在理赔中利用ocr识别技术代替人工初审，大大提升了理赔时效，白友明仅用一天时间就收到了泰康在线的理赔款，解决了家庭经济已捉襟见肘的燃眉之急。
　　对于靠低保金生活的贫困户来说，将近7000元的理赔款无疑是雪中送炭，这笔能支付起“种子化肥、猪仔牛犊”的理赔款已基本满足一户人家年初的资金投入，这其中饱含着一家人对生活的希望。
　　守护美好 泰康在线探索因病致贫解决之道
　　据了解，泰康在线“顶梁柱”健康扶贫公益保险项目，是泰康在线为响应国家脱贫攻坚的号召，在国务院扶贫办和国家卫计委的指导下，联合中国扶贫基金会、阿里巴巴公益和蚂蚁金服共同推出的。于2017年起为现行贫困标准下，为18-60周岁的建档立卡贫困户提供专属扶贫公益保险“泰康在线财产保险股份有限公司团体住院补充医疗保险（新农合）”扶贫保险产品，探索解决贫困农户家庭主要劳动力的医疗保障问题的方式，以降低因病致贫、因病返贫的发生率。
　　据泰康在线公布的最新数据显示，泰康在线“顶梁柱”扶贫保险项目目前已承保11个县，涉及被保险人80余万人，共提供风险保额882.73亿。截至目前，通过报销“新农合”目录外的住院医疗费用，该项目阶段性赔付金额已达千万级，为近万个贫困家庭带来了保障和希望。

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