“我跟你说，我今天遇到一件非常气愤的事情，一整天都在调试某厂的红外测温产品，无论何种环境、何种参数，始终都是误报，我没法交货了；最让我无法接受的是，该厂售后支持还一直强调他们的产品没有问题……”
有一段时间未联系的某项目老总一给小编电话就絮絮叨叨起来，语速快得都无法插上嘴，这得是遇上了多大的问题，才能让一位拥有30多年工程经验的老工程师如此气愤？
疫情催生新需求
一番了解下来，原来又是疫情惹的祸！
我们知道，在疫情之前，红外测温一般是通过手持的方式进行，几乎没有全天候对人进行测温防控的需求。
由于疫情的完全控制时间可能要到4月，持续地设置测温卡点对进出人员进行检测变得不现实，于是市场上对7×24小时的全天候智能测温产品产生了庞大的需求。
需要特别说明的是，疫情只是催化剂，未来在学校、商场、地铁、商业楼宇等场所，人体测温都会成为长期的需求，这将会成长为一个全新的市场，其需求不亚于固定监控产品。
而且，热成像技术门槛高，在我国还属于高端应用，只有少数企业具备研发和生产实力，产品价格高，具有广阔的市场空间和利润空间。
安防企业第一时间就洞悉了这一市场痛点，利用技术及产业链优势，春节期间就加班加点研发。于是，支持人体测温的门禁道闸、枪机、球机等产品先后面世，并快速投入到实战中。
心急吃不了热豆腐
此次该项目老总抱怨的问题就出在新产品中。
用红外热成像对人体进行测温，3大因素将影响其准确度，首先是传感器，这是将物体表面温度分布转换成人眼可见图像的核心器件，其性能优劣直接决定了使用效果；其次是成像系统控制，如信号处理、软件控制等；第三是环境干扰性。
而从疫情爆发到产品上市，慢的基本上1个月就出货，快的几乎几天时间。如此短的研发周期，几乎可以说，产品未经实战验证就直接上市了，就如当年的二维人脸识别技术一样，实际的应用效果远远达不到使用需求，被斥为鸡肋。
目前紧急研制出来的红外热成像产品正处于这样的不利境地，先不说厂商能否找到合适的传感器，光是软件调试、场景适应性就不是一时半会能调试好的，如市场上出现的黑体校准，就是应对产品可能存在的不足而推出的应对之策，真正的好产品是不需要多此一举的。
不仅如此，市场上还出现了一些厂商相互攻击的情况，通过对手产品存在的漏洞来打压对手。
这里需要给予肯定的是，针对市场新冒出来的需求，各个安防企业都盯紧这块蛋糕，推出的产品非常具有安防的特质——防控，如一些热成像产品采用的是双光谱设计（红外热成像＋可见光），这就是把森林防火、边防、海防的技术与应用移植过来的成果，确实更有利于防控，可实现图像关联，迅速确认人员。
当然，对目前出现的问题，还需要多进行实践，从实战中汲取经验并改进，必将能推出符合市场需求的红外热成像体温检测产品，如通过可见光图像识别人脸，联动红外热成像系统只对人脸检测，可很好降低环境的干扰问题。
红外热成像测温设备选用建议
疫情是件公共卫生突发事件，但防控却是一件持久的事情，同时防控又是一件非常严肃的事情，因此我们不能急于求成，如果有企业为了占领市场推出不符合应用要求的产品，最后为此付出的代价是难以估量的。
作为使用者，我们又该如何选择呢？在此小编提出如下几点建议。
1、选择成熟的产品。市场上原本就有一些针对人体测温的红外热成像产品，应用效果稳定可靠；可能它们的结构设计不能满足需求，如7×24全天候监控，可以给设备加装防护外壳的形式来解决。
2、唯应用效果论。市场上突然冒出种类多样的红外热成像产品，价格千差万别。多年从事红外热成像采购的同行告诉我们，热成像目前还属于“高端货”，动辄几万、几十万都是正常的市场价格，不要轻易迷恋物美价廉。如果某款产品价格很低，那就要多多考虑了，建议以产品的使用效果为采购标准，而不要以价格作为衡量准则。
3、选择专业的品牌产品。推出热成像产品的厂家不少，但有实力自主研发的不多，而此前就有专注于人体测温的就更少，因此，在选择产品时，请优先选择此前就在人体测温上有积累的品牌，如大立科技、高德红外等企业；待市场经过一段时间沉淀后，再放宽品牌的选择范围。
需要说明的是，虽然红外热成像产品能解决部分区域的体温监控问题，但符合特定场景使用需求的产品并不多，目前您看到的多是新推出的产品，可能存在各种各样的问题；但在完整的产业链条下，以及实战持续推助改进，产品水平必会得到快速提升。
因此建议有需求的朋友先忍耐一段时间，相信经过一段时期的验证，产品性能必会得到大大改善，届时选购的产品，效果更好、也更能符合需求。

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